Técnico Soporte de soporte técnico

Ayúdanos a mantener a nuestros equipos conectados y productivos. Como ingeniero de soporte técnico, prestarás asistencia técnica a los usuarios internos, resolverás problemas de hardware y software, y garantizarás el buen funcionamiento de las herramientas y los sistemas que sustentan nuestra actividad.

Este puesto es ideal para alguien a quien le guste resolver problemas técnicos, ofrecer un servicio excelente y trabajar en un entorno colaborativo.

Requisitos:

• Experiencia en la prestación de asistencia técnica de primer y segundo nivel.
• Conocimientos de Windows, macOS y Google Workspace.
• Experiencia en la gestión del inventario de equipos informáticos.
• Conocimiento de los sistemas de gestión de incidencias y seguimiento de incidencias.
• Sólidas habilidades para la resolución de problemas y la comunicación.